Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el servicio NoCloneID ("el Servicio"), usted ("el Cliente") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

NoCloneID proporciona servicios de detección manual de cuentas falsas en redes sociales, que incluyen:

• Búsqueda semanal manual en redes sociales especificadas
• Detección y reporte de cuentas falsas
• Reportes mensuales de actividad
• Soporte por email y WhatsApp
• Gestión de reportes a plataformas

3. Suscripciones y Pagos

3.1 Planes de Servicio

Ofrecemos los siguientes planes de servicio:

• Micro Influencer: 299€/mes (1 red social principal)
• Mid Influencer: 599€/mes (Hasta 3 redes sociales)
• Macro Influencer: 1.299€/mes (Todas las redes sociales)

3.2 Facturación y Pagos

Los servicios se facturan mensualmente por adelantado. El pago es requisito indispensable para la prestación del servicio. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• PayPal

3.3 Período de Prueba

Ofrecemos los primeros 15 días de servicio de forma gratuita. Si no está satisfecho, puede cancelar sin coste alguno.

3.4 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. El Cliente puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación.

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información Veraz

El Cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su marca y redes sociales a proteger.

4.2 Acceso a Redes Sociales

El Cliente debe proporcionar los nombres de usuario oficiales de las redes sociales que desea proteger.

4.3 Uso Adecuado

El Cliente se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con las políticas de las plataformas de redes sociales.

4.4 Cooperación

El Cliente debe cooperar con NoCloneID proporcionando la información necesaria para la prestación del servicio.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1 Alcance del Servicio

Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a la detección y reporte de cuentas falsas. No nos hacemos responsables por:

• Daños o perjuicios derivados de cuentas falsas no detectadas
• Tiempos de respuesta de las plataformas de redes sociales
• Decisiones de las plataformas sobre reportes presentados
• Pérdidas económicas o de reputación del Cliente
• Actuaciones de terceros no relacionados con nuestro servicio

5.2 Límite de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de NoCloneID en ningún caso excederá el importe pagado por el Cliente en los últimos 3 meses de servicio.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software y tecnología relacionados con NoCloneID son propiedad exclusiva de NoCloneID. El Cliente recibe una licencia limitada para usar el servicio según estos términos.

7. Confidencialidad

NoCloneID se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente. Esta información solo se utilizará para la prestación del servicio y no se compartirá con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio o requerido por ley.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio con un preaviso de 30 días. Las modificaciones de estos términos se comunicarán con 15 días de antelación.

9. Cancelación y Terminación

9.1 Cancelación por el Cliente

El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento a través del panel de administración o contactando con soporte.

9.2 Terminación por Incumplimiento

Podemos suspender o terminar el servicio si el Cliente incumple estos términos o realiza usos fraudulentos del servicio.

9.3 Efectos de la Cancelación

Al cancelar, el servicio permanecerá activo hasta el final del período facturado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, España.

11. Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

12. Fuerza Mayor

No nos hacemos responsables por el incumplimiento de ninguna de nuestras obligaciones derivadas de cualquier evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo actos de Dios, guerra, disturbios civiles, fallos de sistemas de terceros, etc.

13. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.